よくある質問

インターネット接続とスマートフォンまたはタブレットだけで始められます。特別なハードウェアは不要です。無料アカウントを作成し、店舗情報を入力すれば、すぐにQRコードが発行されます。

はい、完全に無料です。クレジットカードの登録も不要で、月間10人までの顧客登録と基本的なスタンプカード機能を永久にご利用いただけます。ビジネスが成長したら、いつでも有料プランにアップグレードできます。

無料プランは月間10人までの新規顧客登録が可能です。既存顧客は引き続きカードを使用できます。ベーシックプラン以上は顧客数無制限です。

ダッシュボードにログイン後、自動生成されたQRコードをダウンロードまたは印刷できます。このQRコードをレジやテーブルに設置するだけで、お客様がスキャンしてスタンプを獲得できます。

無料・ベーシックプランは月1回、プロフェッショナルプランは店舗ごとに月1回、エンタープライズプランは無制限にプッシュ通知を送信できます。新商品やキャンペーン、特別オファーなどをお客様に直接お知らせできます。

はい。プロフェッショナルプランで最大5拠点、エンタープライズプランで無制限の店舗を管理できます。各店舗ごとに独自のQRコード、デザイン、顧客データを持つことができます。

はい。ベーシックプラン以上で、顧客データ、訪問履歴、ポイント残高などをCSV形式でエクスポートできます。データ分析やマーケティングに活用できます。

はい、いつでもキャンセル可能で、キャンセル料は一切かかりません。キャンセル後も、現在の請求期間の終了まではサービスをご利用いただけます。

いいえ。QRコードをスキャンできるスマートフォンやタブレットがあれば利用できます。店舗側も専用のハードウェアは不要です。

はい。すべてのプランでメールサポートを提供しています。プロフェッショナルプランでは優先サポート、エンタープライズプランでは専任のアカウントマネージャーがサポートします。

iOS版はApp Store、Android版はGoogle Playストアで無料ダウンロードできます。アプリをインストールして、お店のQRコードをスキャンするだけで利用開始できます。

はい、お客様のプライバシー保護を最優先しています。すべてのデータは東京のサーバーで暗号化されており、日本の個人情報保護法（APPI）に完全準拠しています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

店舗がサービスを終了した場合、その店舗のポイントは失効します。ただし、他の店舗のポイントには影響しません。店舗がアカウントを削除する前に、可能な限り顧客に通知することを推奨しています。

はい、お客様向けのStacardアプリは完全無料です。アプリ内課金やサブスクリプション料金はありません。

はい、それがStacardの最大の特徴です。Stacardを使用している全てのお店のポイントカードやスタンプカードを1つのアプリで一元管理できます。財布が膨らむことはもうありません。