プライバシーポリシー

Stacard株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（APPI）を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が提供するStacard（スタカード）サービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて説明します。

事業者名： Stacard株式会社
代表者： [代表者名]
所在地： 〒[郵便番号] 東京都[住所]
個人情報保護管理者： [管理者名]
お問い合わせ： お問い合わせページ

店舗オーナーから収集する情報：

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 店舗名、所在地、事業者番号
• 支払情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理）
• 店舗ロゴ、画像などのアップロードコンテンツ
• ログイン情報、IPアドレス、ブラウザ情報

顧客（アプリ利用者）から収集する情報：

• メールアドレス、電話番号（任意）
• ポイント・スタンプカード利用履歴
• 位置情報（許可された場合のみ）
• デバイス情報、プッシュ通知トークン

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供、運営、維持
• アカウント管理、認証、カスタマーサポート
• 料金請求および決済処理
• サービス改善、新機能開発
• プッシュ通知、キャンペーン情報の送信（同意を得た場合）
• 利用状況の分析、統計データの作成（匿名化）
• 不正利用の防止、セキュリティ対策
• 法令遵守、紛争解決

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：(a) お客様の同意がある場合、(b) 法令に基づく場合、(c) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合、(d) サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（決済代行会社、クラウドサービス提供会社など）。業務委託先には、適切な監督を行います。

お客様の個人情報は、日本国内（東京）のサーバーに保管されます。すべてのデータは暗号化され、厳格なアクセス制御のもとで管理されます。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。アカウント削除後は、法令で定められた保存期間（税務記録：7年）を除き、個人情報を削除します。匿名化された統計データは保持する場合があります。

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、以下の対策を実施しています：(a) SSL/TLS暗号化通信、(b) データベースの暗号化、(c) ファイアウォール、侵入検知システム、(d) アクセス権限の厳格な管理、(e) 従業員への教育・研修、(f) 定期的なセキュリティ監査。

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します：

• 開示請求： 当社が保有する個人情報の開示を請求できます
• 訂正・追加・削除： 個人情報の訂正、追加、削除を請求できます
• 利用停止・消去： 個人情報の利用停止、消去を請求できます
• 第三者提供の停止： 第三者提供の停止を請求できます

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

当社は、サービス改善、利用状況の分析、パーソナライズされた体験の提供のため、Cookieを使用します。Cookieには以下が含まれます：(a) 必須Cookie（ログイン状態の維持）、(b) 分析Cookie（Google Analytics等）、(c) 機能Cookie（言語設定等）。ブラウザ設定でCookieを無効にできますが、一部機能が制限される場合があります。

18歳未満の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要です。保護者は、お子様の個人情報について開示、訂正、削除を請求できます。

当社は、法令改正、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、サービス内またはメールで事前にお知らせします。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示請求等については、お問い合わせページからご連絡ください。

当社の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）に申し立てることができます。